Servei de reparacions

Sempre preparats per respondre

A Carretillas Barcelona entenem les implicacions de les aturades no programades, així que el nostre objectiu principal és assegurar que la nostra maquinària de manipulació de càrregues no li falla. Definir manteniments preventius ajuda a evitar incidencies abans que es produeixin, però si sorgeixen problemes imprevistos nosaltres els solucionarem el més aviat possible.

El nostre compromís

Carretillas Barcelona proporciona una gran varietat de serveis que s'adapten a les seves necessitats. Ja sigui en un servei rutinari o en l'entrega d'un contracte de servei, sempre pot confiar en el nostre alt nivell de compromís, independentment del tipus de solució que necessiti.

Aquesta filosofia és una conseqüència directa de l'aplicació de la millora contínua o kaizen, un dels pilars bàsics de Toyota. Això es demostra en la nostra inversió contínua en personal i infraestructures de servei, combinant els beneficis de la tecnologia amb el factor humà per aconseguir els millors resultats.

Servei postvenda en números

• 15 tècnics treballant permanentment en remot més 10 tècnics en el taller preparats per sortir en cas de necessitat, com ara substitucions o treballs especials.
• Els vehicles de taller portes les eines necessàries per les reparacions habituals i els components més comuns en funció de les flotes a les que donen servei.
• Totes les trucades es processen a la vegada que s'obre l'ordre de treball pels nostres operaris perquè es pugui solucionar tant aviat com sigui possible.

Serveis addicionals

Encara que som distribuidor oficial Toyota, si vostè té carretilles d'altres marques en la seva flota podem proporcionar-li els mateixos serveis de manteniment, inspecció i reparació. Podem actuar com un únic proveïdor de serveis de vehicles industrials per simplificar la seva gestió, reduïnt despeses i temps en qüestions administratives.

Podem encarregar-nos de la gestió de grans flotes amb tècnics ubicats permanentment a les seves instal·lacions, treballant com una part més del seu equip i proporcionant a les seves carretilles suport a temps complet.

En cas que una reparació no es pugui realitzar en la seva empresa, disposem d'un taller propi on es realitzaran les operacions més complexes que requereixin d'eines o sistemes especials.